I. THƯƠNG HIỆU:
ProfiDerm Professional là thương hiệu mỹ phẩm đến từ Bulgaria được sáng lập bởi Lina Maymarova. Đã có hơn 30 năm kinh nghiệm, ProfiDerm Professional sở hữu đội ngũ chuyên gia tâm huyết đã cho ra các sản phẩm với công thức không gây dị ứng được kiểm nghiệm tại Viện lâm sàng, điều này giúp giảm thiểu các nguy cơ kích ứng cho làn da nhạy cảm.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM:
1. Tên gọi: Sữa rửa mặt kết hợp tẩy trang 2n1 Silky Milk Cleansing
2. Công dụng:
Silky Milk Refreshing Cleansing Milk - Sữa rửa mặt kết hợp tẩy trang nhẹ nhàng, với cơ chế nhũ hóa làm sạch sâu các cặn trang điểm, bụi bẩn và dầu thừa. Chiết xuất Lô Hội cho da dịu mát, kết hợp hoạt chất FUCOGEL® với đặc tính hút ẩm và tái cấu trúc tức thì, mang đến cảm giác mịn mượt, dễ chịu, giúp da sạch và ẩm mịn kéo dài sau khi sử dụng. Công thức sản phẩm không chứa cồn, thích hợp với mọi loại da, kể cả trên làn da dễ bị kích ứng và nhạy cảm.
- BISABOLOL: Bisabolol, chiết xuất từ hoa Cúc, nổi tiếng là hoạt chất làm dịu da. Hoạt chất này còn có tác dụng chống oxy hóa, giảm thâm đỏ và kháng viêm.
- PHYTO CREAM 2000: Phức hợp mô phỏng tổ chức lipid tự nhiên của màng tế bào, củng cố hàng rào bảo vệ da. Đồng thời hoạt động như 1 chất nhũ hóa, làm sạch cặn trang điểm, dầu thừa, bụi bẩn vô cùng hiệu quả.
- FUCOGEL: Là 1 Polysaccharide tạo ra từ Sorbitol, thu được sau quá trình lên men vi sinh, với cơ chế liên kết nước với biểu bì tạo nên 1 lớp màng liên kết độ ẩm trên da, đồng thời chống kích ứng cho da. Được gọi là 1 loại đường S.M.A.R.T nhờ những đặc tính sau: • Soothing (làm dịu)
- Moisturizing (làm ẩm)
- Anti-aging (chống lão hóa)
- Restructuring (tái cấu trúc)
- Touch (cảm nhận sự mềm mịn).
- ALLANTOIN: Làm dịu, mềm và cấp ẩm sâu, chống oxy hóa và cải thiện hiệu quả da khô, bong tróc. Allantoin phù hợp với mọi loại da, đặc biệt có lợi cho da nhạy cảm và không gây mụn trứng cá.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Lọ 120ml
- Thành phần và bao bì của sản phẩm có thể thay đổi ít nhiều tuỳ theo lô hàng nhập từ Hãng.
4. Thành phần:
- Chiết xuất Lô Hội cho da dịu mát da
- Bisabolol, chiết xuất từ hoa Cúc chống oxy hóa, giảm thâm đỏ và kháng viêm.
- PHYTO CREAM 2000: Phức hợp mô phỏng tổ chức lipid tự nhiên của màng tế bào.
- FUCOGEL làm dịu da
- ALLANTOIN cấp ẩm sâu, cải thiện da khô
5. Đối tượng sử dụng:
- Công thức sản phẩm không chứa cồn, thích hợp với mọi loại da, kể cả trên làn da dễ bị kích ứng và nhạy cảm.
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản:
- Lấy 1 lượng sản phẩm vừa đủ, nhũ hóa và massage nhẹ nhàng trên da từ 1 đến 2 phút. Rửa sạch với nước.
- Hiệu quả có thể khác nhau tùy theo cơ địa người dùng.
- Tuân thủ quy trình theo chuyên viên tư vấn để mang lại hiệu quả tối ưu.
- Tránh xa tầm tay của trẻ em
- Tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời, bảo quản nơi khô ráo thoáng mát
- Tránh tiếp xúc với mắt
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 25°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm, tránh xa tầm tay trẻ em.
7. Thông tin liên hệ:
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
