I. THƯƠNG HIỆU
Obagi – thương hiệu ra đời từ năm 1988 bởi bác sĩ da liễu hàng đầu thế giới Dr. Zein Obagi và đội ngũ chuyên da da liễu phụ trợ. Mỹ phẩm Obagi ngày càng đổi mới trong công nghệ sản xuất, nâng cao tính năng và chất lượng phù hợp với mọi loại da ở nhiều vùng đất khác nhau. Thương hiệu Obagi rất phổ biến ở các nước Châu Mỹ, Châu Âu và tiến nhập mạnh mẽ vào các nước Châu Á với sản phẩm được thay đổi để phù hợp với làn da phụ nữ Châu Á.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM
1. Tên gọi: Kem tẩy tế bào chết Obagi Nu-Derm Exfoderm - Số 4
2. Công dụng:
- Giúp bong tróc lớp tế bào già cỗi, thúc đẩy sản sinh collagen hình thành lớp tế bào mới
- Làm sạch lớp bụi bẩn dầu thừa sâu trong lỗ chân lông
- Sản phẩm chứa các hoạt chất hỗ trợ điều trị chuyên sâu các vấn đề da, cải thiện những vết sạm nám, tàn nhang, đồi mồi
- Cung cấp dưỡng ẩm sâu cho da, hạn chế gây ra tình trạng khô ráp, sần sùi, nứt nẻ
- Trả lại làn da khô thoáng, sáng mịn, tạo điều kiện cho dưỡng chất trong bước skincare tiếp theo hấp thụ vào da tốt hơn.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Dung tích: 57g/chai
- Thiết kế dạng chai nhựa có nắp vặn, tiện lợi trong việc vệ sinh và sử dụng. Chất kem là dạng lotion lỏng, nhanh chóng thấm nhanh vào da.
4. Thành phần:
- Glycerin, Phytic acid, Tinh dầu hạt cải (Canola oil) / PEG 100 Stearate.
- Thành phần đầy đủ: Water / Ethoxydiglycol / Glycerin / Phytic Acid / Cetearyl Alcohol / Glyceryl Stearate / Peg-100 Stearate / Magnesium Aluminum Silicate / Canola Oil / Isohexadecane / Potassium Cetyl Phosphate / Cetyl Alcohol / Bis-Diglyceryl Polyacyladipate-2 / Dimethicone / Sodium Hydroxide / Xanthan Gum / Phenoxyethanol / Glycereth-7 / Polysorbate 60 / Methylparaben / Peg-150 Stearate / Steareth-20 / Tocopheryl Acetate / Saponins / Ethylparaben / Butylparaben / Isobutylparaben / Propylparaben.
5. Đối tượng sử dụng:
- Dành cho làn da khô, da hỗn hợp thiên khô và da khô nhạy cảm
- Dành cho làn da xuất hiện tình trạng sạm nám, tàn nhang, đồi mồi khó điều trị hoặc do thay đổi nội tiết tố
- Dành cho làn da xỉn màu do tiếp xúc lâu ngày với tác nhân ô nhiễm môi trường
- Dành cho làn da có nhu cầu loại bỏ lớp tế bào già nhằm cải thiện làn da sáng mịn
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản
- Bước 1: Làm sạch da với sữa rửa mặt chuyên dụng và toner dưỡng ẩm của hệ thống Obagi Nu-derm để đạt được hiệu quả tốt nhất
- Bước 2: Lắc đều trước khi sử dụng vì chất kem là dạng lotion lỏng
- Bước 3: Lấy một lượng kem vừa đủ, thoa đều lên toàn bộ khuôn mặt (tránh vùng mắt và môi) và massage nhẹ nhàng khoảng 30 giây để hoạt chất thấm vào da.
- Sử dụng kem bong tróc tế bào Obagi Exfoderm 1 lần/ngày vào buổi sáng
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 30°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm.
Lưu ý: Tác dụng có thể khác nhau tùy cơ địa khác nhau của người dùng, tránh cho dung dịch tiếp xúc với niêm mạc hoặc các vết thương hở
7. Thông tin liên hệ:
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
