I. THƯƠNG HIỆU:
ProfiDerm Professional là thương hiệu mỹ phẩm đến từ Bulgaria được sáng lập bởi Lina Maymarova. Đã có hơn 30 năm kinh nghiệm, ProfiDerm Professional sở hữu đội ngũ chuyên gia tâm huyết đã cho ra các sản phẩm với công thức không gây dị ứng được kiểm nghiệm tại Viện lâm sàng, điều này giúp giảm thiểu các nguy cơ kích ứng cho làn da nhạy cảm.
II. THÔNG TIN SẢN PHẨM:
1. Tên gọi: Sữa rửa mặt kiềm dầu cân bằng khuẩn
2. Công dụng:
- Plantacare 810 làm sạch sâu bụi bẩn và tạp chất, khả năng tạo bọt tốt, vô cùng thân thiện với mọi làn da.
- 5α - avocuta được điều chế từ dầu quả Bơ và Tocopherol, hoạt chất tan trong dầu này có tác dụng điều chỉnh hoạt động tiết bã nhờn trên da, chống oxy hoá, làm dịu da hiệu quả, giữ ẩm và điều trị mụn trứng cá.
- Aquaxyl cải thiện hàng rào bảo vệ da nhờ tăng tổng hợp Ceramides, Cholesterol và Protein, từ đó hạn chế mất nước.
- Proteol APL chứa Acid Amin giúp làm sạch dịu nhẹ, duy trì đặc tính tự nhiên và toàn vẹn của hàng rào bảo vệ da, hạn chế thoát nước xuyên biểu bì trong quá trình làm sạch sâu cho da.
3. Quy cách đóng gói:
- NSX - HSD: XEM TRÊN BAO BÌ SẢN PHẨM
- Lọ 120ml
- Thành phần và bao bì của sản phẩm có thể thay đổi ít nhiều tuỳ theo lô hàng nhập từ Hãng.
4. Thành phần:
- Aqua, Caprylyl/Capryl Glucoside, Cocamidopropyl Betaine, Glycerin, Sodium Cocoyl Apple Amino Acid, Sodium Lauroyl Sarcosinate, Cocamidopropyl Hydroxysultaine, Polyacrylate Crosspolymer-6, Cyclomethicone, Dimethicone Crosspolymer, Xylitylglucoside, Anhydroxylitol, Xylitol, Butyl Avocadate, Tocopherol, Lactic Acid, Disodium Edta, 1,2-Hexanediol, Caprylyl Glycol, Tropolone, Parfum.
5. Đối tượng sử dụng:
6. Hướng dẫn sử dụng & bảo quản:
- Lấy 1 lượng sản phẩm vừa đủ, tạo bọt trong lòng bàn tay, massage nhẹ nhàng lên da trong khoảng 1 đến 2 phút. Rửa sạch lại với nước.
- Hiệu quả có thể khác nhau tùy theo cơ địa người dùng.
- Tuân thủ quy trình theo chuyên viên tư vấn để mang lại hiệu quả tối ưu.
- Tránh xa tầm tay của trẻ em
- Tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời, bảo quản nơi khô ráo thoáng mát
- Tránh tiếp xúc với mắt
- Bảo quản: ở nhiệt độ dưới 30°C, thoáng mát, tránh ánh nắng và độ ẩm, tránh xa tầm tay trẻ em.
7. Thông tin liên hệ:
Lưu ý: Sản phẩm chỉ hỗ trợ và không thể thay thế bữa ăn hàng ngày. Sản phẩm không phải thuốc, không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
I. CAM KẾT
THUYLINHTRAN cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên mới và đúng với thông tin mô tả trên Website www.thuylinhtran.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
THUYLINHTRAN giao hàng trong giờ hành chính (8h-17h), từ thứ 2 đến thứ 7.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên vận đơn dán tại bao bì hộp trước khi nhận hàng và thanh toán (nếu có) để chắc chắn đây là đơn hàng của mình.
Bước 2: Quý khách vui lòng mở hộp và kiểm tra kĩ tất cả các sản phẩm trước mặt đơn vị giao hàng (đồng kiểm), đồng thời quay video trong quá trình mở hộp để làm căn cứ khiếu nại trong trường hợp đơn hàng có sự cố.
Bước 3: Quý khách kiểm tra tình trạng và số lượng của sản phẩm, so sánh với hoá đơn đính kèm (bill). Nếu đúng, Quý khách tiến hành nhận hàng và thanh toán (nếu như đơn hàng Ship COD). Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
- Thừa/ thiếu sản phẩm
- Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
- Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 để được hỗ trợ nhanh nhất.
III. ĐỔI TRẢ HÀNG
1. Chính sách đổi trả
1.1 Lý do đổi trả
- Sản phẩm không đúng với hóa đơn
- Sản phẩm bị lỗi/hỏng trong quá trình vận chuyển: móp hộp, rách vỏ, … mà không được THUYLINHTRAN báo trước cho Quý khách về tình trạng này.
- Sản phẩm ngay khi vừa mở nắp có hiện tượng hư hỏng, có màu sắc hoặc mùi vị lạ bên trong.
THUYLINHTRAN sẽ không đồng ý đổi trả nếu như lý do của Quý khách không nằm trong các lý do trên.
1.2 Tình trạng hàng hóa
- Hàng đổi trả phải kèm theo hóa đơn mua hàng.
- Hàng còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì hoặc còn nguyên hiện trạng bên trong khi vừa mở nắp.
1.3 Giá trị hàng hóa đổi trả
- Quý khách có thể đổi sang sản phẩm cùng mã hoặc khác mã những có giá trị cao hơn hoặc bằng sản phẩm đổi.
- Giá trị sản phẩm đổi trả lấy giá trị tại thời điểm trả hàng làm căn cứ.
- Nếu giá trị sản phẩm tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm giá trị chênh lệch
- Nếu giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): Công ty hoàn lại tiền thừa.
- Hàng khuyến mãi chỉ áp dụng trường hợp đổi cùng mã sản phẩm.
- Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa).
1.4 Thời gian áp dụng đổi trả
- Trong vòng 3 ngày (72 giờ) kể từ khi thời điểm Quý khách nhận được sản phẩm (căn cứ theo thời gian ghi nhận trên vận đơn của đơn hàng).
1.5 Chi phí đổi trả
Đối với hàng đổi trả do lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc từ nhà sản xuất, THUYLINHTRAN sẽ thanh toán cước phí 2 chiều.
2. Cách thức đổi trả
- Bước 1: Quý khách liên hệ Hotline 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222 hoặc đến trực tiếp chi nhánh cửa hàng nơi phát sinh đơn hàng muốn đổi trả. Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả, Bộ phận CSKH sẽ tiến hành xử lý và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2: Quý khách đến trực tiếp hoặc gửi lại sản phẩm muốn đổi trả đến địa chỉ kho hàng tại Hà Nội: 585 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội
- Bước 3: THUYLINHTRAN gửi sản phẩm đổi trả cho Quý khách trong vòng 07 ngày (không kể ngày lễ, tết, Chủ nhật) kể từ ngày nhận được sản phẩm đổi trả từ phía Quý khách.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
Hotline: 0247.308.6656 hoặc 0947.88.2222
Email: ngoclinh.contact.companyltd@gmail.com
